1. Všeobecné informácie

Tento dokument stanovuje pravidlá používania webovej stránky https://terragroup-eu.com/ (ďalej len "stránka") a zásady ochrany údajov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (RODO). Správcom stránky a osobných údajov je spoločnosť Terra Group so sídlom na ul. Všeobecné Józefa Sowińskiego 42A, 65-419 Zielona Góra , NIP: 9280004801, e-mail: kontakt@terragroup-eu.com.

2 Pravidlá používania

1. Webová stránka slúži na prezentáciu sortimentu výrobkov skupiny Terra (napr. kvetinových veží, mestských kvetináčov, lavičiek, vianočných dekorácií) a na zadávanie otázok.
2. Používateľ sa zaväzuje používať stránky v súlade s platnými právnymi predpismi a zásadami spoločenského spolužitia.
3. Je zakázané posielať nezákonný, urážlivý alebo porušujúci obsah tretím stranám prostredníctvom kontaktného formulára.

3 Spracovanie osobných údajov

1. Správca údajov: Terra Group, [Všeobecné Józefa Sowińskiego 42A, 65-419 Zielona Góra], e-mail: kontakt@terragroup-eu.com.
2. Účel spracovania údajov: Údaje uvedené v kontaktnom formulári (meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, obsah správy) sa spracúvajú na:
   • odpovede na žiadosti o predloženie návrhov,
   • spracovanie objednávky,
   • marketing produktov skupiny Terra (ak je udelený súhlas).
3. Právny základ: Spracovanie údajov sa vykonáva na základe:
   • Článok 6 ods. 1 písm. b) RODO (plnenie zmluvy alebo predzmluvné činnosti),
   • Článok 6 ods. 1 písm. a) RODO (súhlas používateľa, napr. na marketingové účely),
   • Článok 6 ods. 1 písm. f) RODO (oprávnený záujem správcu, napr. analýza návštevnosti webovej stránky).
4. Príjemcovia údajov: Údaje sa môžu poskytnúť spolupracujúcim subjektom, ako sú kuriérske spoločnosti, poskytovatelia IT služieb alebo advokátske kancelárie, len v rozsahu potrebnom na splnenie účelu.
5. Doba skladovania: Údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, nie dlhšie ako 5 rokov od posledného kontaktu, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie obdobie.
6. Práva používateľa: Používateľ má právo:
   • prístup k ich údajom,
   • ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania,
   • vzniesť námietku proti spracovaniu,
   • prenosnosť údajov,
   • podať sťažnosť predsedovi úradu na ochranu údajov. Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na adrese: kontakt@terragroup-eu.com.

4 Cookies

1. Webová stránka používa súbory cookie na:
   • na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky (základné súbory cookie),
   • analýza návštevnosti webových stránok (analytické súbory cookie),
   • personalizácia marketingového obsahu (marketingové súbory cookie so súhlasom používateľa).
2. Používateľ môže spravovať nastavenia súborov cookie vo svojom prehliadači. Vypnutie súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť stránky.
3. Podrobné informácie o súboroch cookie sú k dispozícii v samostatných Zásadách používania súborov cookie.

5 Podmienky predaja

1. Žiadosti o cenové ponuky predložené zmluvnou stranou nepredstavujú záväznú zmluvu. Kúpna zmluva sa uzatvára po potvrdení podmienok oboma stranami.
2. Podrobné informácie o produktoch, cenách, dodávke a inštalácii sú k dispozícii na vyžiadanie po zaslaní dopytu.
3. Reklamácie a vrátenie tovaru sa riešia v súlade s platným spotrebiteľským právom (pre fyzické osoby) a občianskym zákonníkom (pre spoločnosti).

6 Záverečné ustanovenia

1. Skupina Terra Group si vyhradzuje právo na zmenu a doplnenie týchto podmienok a zásad ochrany osobných údajov. Aktuálna verzia je vždy k dispozícii na stránke.
2. Vo veciach, ktoré nie sú upravené, sa uplatňujú ustanovenia poľského práva, najmä Občianskeho zákonníka a RODO.
3. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zmluvných podmienok a zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte: kontakt@terragroup-eu.com.

Dátum poslednej aktualizácie: júla 2025.