ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
- Aké sú hlavné aplikácie produktov Terra Group?
Odpoveď: Naše výrobky, ako sú kvetinové veže, mestské kvetináče, lavičky a vianočné ozdoby, sú určené na úpravu verejných priestranstiev, ako sú parky, námestia, ulice alebo obchodné priestory. Pomáhajú vytvárať estetické, funkčné a udržateľné mestské prostredie. - Sú výrobky odolné voči poveternostným vplyvom?
Odpoveď: Áno, naše výrobky sú vyrobené z vysokokvalitných materiálov, ako sú odolné plasty a kovy odolné voči korózii, aby odolali dažďu, mrazu, UV žiareniu a iným poveternostným podmienkam. - Ponúkaš personalizáciu produktov?
Odpoveď: Áno, ponúkame možnosť prispôsobiť vybrané výrobky, ako sú kvetináče alebo veže, pokiaľ ide o farby, veľkosti alebo pridanie prvkov značky. Kontaktujte nás a dohodnite sa na podrobnostiach. - Aké sú časy realizácie objednávok?
Odpoveď: Štandardný čas dodania závisí od výrobku a rozsahu objednávky, ale zvyčajne sa pohybuje od 2 do 6 týždňov. V prípade individuálnych objednávok sa na termínoch dohodneme priamo so zákazníkom. - Sú výrobky jednoduché na inštaláciu a údržbu?
Odpoveď: Naše výrobky sú navrhnuté pre jednoduchú inštaláciu a minimálnu údržbu. Ku každému výrobku prikladáme návod na inštaláciu a v prípade potreby ponúkame technickú podporu. - Vykonávate medzinárodné dodávky?
Odpoveď: Áno, naše výrobky dodávame do celej Európy aj mimo nej. Náklady a podrobnosti doručenia určujeme individuálne v závislosti od miesta a veľkosti objednávky. - Ako môžem zadať objednávku?
Odpoveď: Objednávky môžete zadávať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke, e-mailom (kontakt@terragroup-eu.com) alebo telefonicky. Náš tím pripraví ponuku na mieru vašim potrebám. - Poskytujete záruku na výrobok?
Odpoveď: Áno, na všetky naše výrobky sa vzťahuje záruka, ktorej dĺžka závisí od typu výrobku (zvyčajne 2-5 rokov). Podrobnosti nájdete v dokumentácii k výrobku. - Sú výrobky ekologické?
Odpoveď: Snažíme sa o udržateľnosť, používame recyklovateľné materiály a technológie, ktoré minimalizujú vplyv na životné prostredie, ako napríklad systémy s dvojitým dnom v kvetinových vežiach, ktoré šetria vodu. - Ako získam cenovú ponuku?
Odpoveď: Stačí poslať žiadosť prostredníctvom formulára na našej webovej stránke alebo nás kontaktovať priamo. Uveďte prosím podrobnosti, ako je typ výrobku, množstvo a miesto dodania, aby sme mohli pripraviť presnú cenovú ponuku.
Komentáre k často kladeným otázkam:
- Často kladené otázky by mali byť na webovej stránke ľahko dostupné (napr. v časti "Pomoc" alebo "O nás").
- Odporúča sa používať jednoduchý jazyk a vyhýbať sa technickému žargónu, aby obsah bol zrozumiteľný pre rôzne skupiny používateľov (miestne orgány, spoločnosti, jednotlivci).
- Pridaním sekcie FAQ optimalizujete stránku pre SEO tým, že odpoviete na obľúbené otázky používateľov.