1. Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze strony internetowej https://terragroup-eu.com/ (dalej: „Strona”) oraz politykę ochrony danych osobowych zgodną z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Administratorem strony i danych osobowych jest Terra Group, z siedzibą przy ulicy Generała Józefa Sowińskiego 42A, 65-419 Zielona Góra  , NIP: 9280004801, e-mail: kontakt@terragroup-eu.com.

2. Zasady korzystania ze strony

1. Strona służy do prezentacji oferty produktów Terra Group (np. wieże kwiatowe, donice miejskie, ławki, dekoracje świąteczne) oraz składania zapytań ofertowych.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
3. Zabronione jest przesyłanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających dobra osób trzecich za pośrednictwem formularza kontaktowego.

3. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administrator danych: Terra Group, [Generała Józefa Sowińskiego 42A, 65-419 Zielona Góra], e-mail: kontakt@terragroup-eu.com.
2. Cel przetwarzania danych: Dane podane w formularzu kontaktowym (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) są przetwarzane w celu:
   • odpowiedzi na zapytania ofertowe,
   • realizacji zamówień,
   • marketingu produktów Terra Group (jeśli wyrażono zgodę).
3. Podstawa prawna: Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działań przed jej zawarciem),
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika, np. na cele marketingowe),
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, np. analiza ruchu na stronie).
4. Odbiorcy danych: Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak firmy kurierskie, dostawcy usług IT lub kancelarie prawne, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów.
5. Okres przechowywania: Dane są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu, nie dłużej niż 5 lat od ostatniego kontaktu, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu.
6. Prawa użytkownika: Użytkownik ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych,
   • ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt na adres: kontakt@terragroup-eu.com.

4. Pliki cookies

1. Strona używa plików cookies w celu:
   • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony (cookies niezbędne),
   • analizy ruchu na stronie (cookies analityczne),
   • personalizacji treści marketingowych (cookies marketingowe, za zgodą użytkownika).
2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Strony.
3. Szczegółowe informacje o cookies dostępne są w oddzielnej Polityce Cookies.

5. Warunki sprzedaży

1. Zapytania ofertowe składane przez Stronę nie stanowią wiążącej umowy. Umowa sprzedaży jest zawierana po potwierdzeniu warunków przez obie strony.
2. Szczegółowe informacje o produktach, cenach, dostawie i montażu są dostępne na żądanie po przesłaniu zapytania ofertowego.
3. Reklamacje i zwroty są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego (dla osób fizycznych) oraz Kodeksem Cywilnym (dla firm).

6. Postanowienia końcowe

1. Terra Group zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na Stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny oraz RODO.
3. Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu i Polityki Prywatności prosimy kierować na adres: kontakt@terragroup-eu.com.

Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2025 r.