FAQ

  1. Quali sono le principali applicazioni dei prodotti del Gruppo Terra?
    Risposta: I nostri prodotti, come torri di fiori, vasi urbani, panchine e decorazioni natalizie, sono pensati per la progettazione di spazi pubblici come parchi, piazze, strade o aree commerciali. Contribuiscono a creare un ambiente urbano esteticamente gradevole, funzionale e sostenibile.
  2. I prodotti sono resistenti alle intemperie?
    Risposta: Sì, i nostri prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità, come plastiche durevoli e metalli resistenti alla corrosione, per garantire che possano resistere a pioggia, gelo, raggi UV e altre condizioni atmosferiche.
  3. Offrite la personalizzazione dei prodotti?
    Risposta: Sì, offriamo la possibilità di personalizzare prodotti selezionati, come vasi o torri, in termini di colori, dimensioni o per aggiungere elementi di branding. Contattateci per discutere i dettagli.
  4. Quali sono i tempi di consegna degli ordini?
    Risposta: Il tempo di consegna standard dipende dal prodotto e dall'entità dell'ordine, ma di solito è compreso tra 2 e 6 settimane. Nel caso di ordini individuali, concordiamo le scadenze direttamente con il cliente.
  5. I prodotti sono facili da installare e da mantenere?
    Risposta: I nostri prodotti sono progettati per una facile installazione e una manutenzione minima. Includiamo le istruzioni per l'installazione con ogni prodotto e offriamo assistenza tecnica se necessario.
  6. Effettuate consegne internazionali?
    Risposta: Sì, consegniamo i nostri prodotti in tutta Europa e oltre. Stabiliamo i costi e i dettagli di consegna individualmente, a seconda della località e delle dimensioni dell'ordine.
  7. Come si effettua un ordine?
    Risposta: Gli ordini possono essere effettuati tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, via e-mail (kontakt@terragroup-eu.com) o per telefono. Il nostro team preparerà un'offerta su misura per le vostre esigenze.
  8. Offrite una garanzia sul prodotto?
    Risposta: Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia, la cui durata dipende dal tipo di prodotto (di solito 2-5 anni). Per maggiori dettagli, consultare la documentazione del prodotto.
  9. I prodotti sono biologici?
    Risposta: Ci impegniamo per la sostenibilità, utilizzando materiali riciclabili e tecnologie che riducono al minimo l'impatto ambientale, come i sistemi a doppio fondo delle torri floreali che consentono di risparmiare acqua.
  10. Come posso ottenere un preventivo?
    Risposta: È sufficiente inviare una richiesta tramite il modulo sul nostro sito web o contattarci direttamente. Si prega di fornire dettagli quali il tipo di prodotto, la quantità e il luogo di consegna, in modo da poter preparare un preventivo accurato.