1. Obecné informace

Tento dokument stanoví pravidla pro používání webových stránek. https://terragroup-eu.com/ (dále jen "stránky") a zásady ochrany osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (RODO). Správcem Stránek a osobních údajů je společnost Terra Group se sídlem na ul. Obecné Józefa Sowińskiego 42A, 65-419 Zielona Góra , NIP: 9280004801, e-mail: kontakt@terragroup-eu.com.

2 Pravidla používání

1. Webové stránky slouží k prezentaci sortimentu skupiny Terra (např. květinové věže, městské květináče, lavičky, vánoční dekorace) a k zadávání dotazů.
2. Uživatel se zavazuje používat stránky v souladu s platnými právními předpisy a zásadami společenského soužití.
3. Je zakázáno zasílat třetím stranám prostřednictvím kontaktního formuláře nezákonný, urážlivý nebo protiprávní obsah.

3 Zpracování osobních údajů

1. Správce údajů: Terra Group, [Obecné Józefa Sowińskiego 42A, 65-419 Zielona Góra], e-mail: kontakt@terragroup-eu.com.
2. Účel zpracování údajů: Údaje uvedené v kontaktním formuláři (jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, obsah zprávy) jsou zpracovávány za účelem:
   • odpovědi na žádosti o návrhy,
   • zpracování objednávek,
   • marketing produktů skupiny Terra (pokud je udělen souhlas).
3. Právní základ: Zpracování údajů se provádí na základě:
   • čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO (plnění smlouvy nebo předsmluvní činnosti),
   • čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO (souhlas uživatele, např. pro marketingové účely),
   • čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO (oprávněný zájem správce, např. analýza návštěvnosti webových stránek).
4. Příjemci údajů: Údaje mohou být předány spolupracujícím subjektům, jako jsou kurýrní společnosti, poskytovatelé IT služeb nebo advokátní kanceláře, pouze v rozsahu nezbytném pro splnění účelu.
5. Doba skladování: Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu, nejdéle 5 let od posledního kontaktu, pokud zákon nevyžaduje delší dobu.
6. Práva uživatelů: Uživatel má právo:
   • přístup ke svým údajům,
   • jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování,
   • vznést námitku proti zpracování,
   • přenositelnost dat,
   • podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese: kontakt@terragroup-eu.com.

4 Sušenky

1. Webové stránky používají soubory cookie pro:
   • k zajištění správného fungování webových stránek (nezbytné soubory cookie),
   • analýza návštěvnosti webových stránek (analytické soubory cookie),
   • personalizace marketingového obsahu (marketingové soubory cookie se souhlasem uživatele).
2. Uživatel může nastavení souborů cookie spravovat ve svém prohlížeči. Vypnutí souborů cookie může ovlivnit funkčnost stránek.
3. Podrobné informace o souborech cookie jsou k dispozici v samostatných Zásadách používání souborů cookie.

5 Podmínky prodeje

1. Žádosti o cenové nabídky podané stranou nepředstavují závaznou smlouvu. Kupní smlouva je uzavřena po potvrzení podmínek oběma stranami.
2. Podrobné informace o produktech, cenách, dodání a instalaci jsou k dispozici na vyžádání po zaslání poptávky.
3. Reklamace a vrácení zboží se řeší v souladu s platným spotřebitelským právem (pro fyzické osoby) a občanským zákoníkem (pro firmy).

6 Závěrečná ustanovení

1. Společnost Terra Group si vyhrazuje právo tyto podmínky a zásady ochrany osobních údajů měnit. Aktuální verze je vždy k dispozici na stránkách.
2. V neupravených záležitostech se použijí ustanovení polského práva, zejména občanského zákoníku a zákona RODO.
3. Máte-li jakékoli dotazy týkající se smluvních podmínek a zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte prosím: kontakt@terragroup-eu.com.

Datum poslední aktualizace: 1. července 2025.